ライブネット教室 ご利用に際して

 
ライブネット授業はパソコン、タブレット、スマートフォンから参加いただけます。授業に参加できるよう、前日までに設定を完了してください。
 
授業開始30分前には教室に入室できます。パソコンの電源を入れると、updateが始まりますので、遅くても授業の10分前までにはパソコンの電源を入れ、パソコンが落ち着いてから入室するとパソコンに負荷がかかりません。
 
授業開始5分前になっても、入室ボタンがグレイアウトしているときは、表示更新をクリックしてください。入室ボタンが青くなると入室できます。
 
パソコンサポートダイヤルの対応は平日10:00~17:30です。設定方法でご不明な点がございましたら、ご利用ください。

ご利用いただく際には

  

1.予約状況は空室情報で確認していただき専用フォームにてお申し込みください。この予約状況は仮予約を含めて掲示しています。空室の場合でもお受付できない場合があります。
 
2.予約時間に関して、実質の講義時間と入室準備時間を含めた総合計時間を予約ください。参考までに、講義2時間の場合、入室30分と講義延長の可能性30分を含め、予約されています。
 
3.パソコン設定は、当日までに行うようご周知ください。また、設定後にヘッドセットを変更された場合も再度設定が必要になります。
 
4.このサービスはネット教室を低価格で提供することが目的ですので、個々のパソコン設定のサポートはネット教室レンタルの金額に含まれていません。パソコン設定を必要とされる場合には、別途一人2,000円となります。遠隔リモート設定のチケットをご購入ください。
※ セキュリティソフトの更新がされていないパソコン、違法ソフトがインストールされている場合、アドミン設定でパソコンを遠隔操作できない場合は、このチケットをご購入いただいても設定ができない場合があります。この場合も設定料金は発生いたしますのでご了承ください。
 

当日、講義ができない場合

 
ネット教室は厳重なサーバー管理のもと運営していますが、自然災害や機器の故障により開催できない場合があります。この場合、弊社に原因がある場合には使用料は全額返金いたします。ただし、これにより生じた参加者の損害は弁償できませんのでご了承ください。
参加者のパソコン操作の原因による参加不可能が発生した場合は使用料が発生いたします。
ネット環境により通信状態が悪く参加できない場合があります。予め、パソコン環境のチェックを行ってください。
 

教室の利用時間

 
8:00~24:00までとなります。
 

お問い合わせ


遠隔リモート設定は、平日10:00~17:30の間となります。
電話でのお問合せ 0898-33-8695
お電話によるお問い合わせは、平日10:00~17:30の間となります。
メールでのお問合せは goukaku@lpc.jp までお願いします。